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オーダー方法・オーダーの流れ・お支払い・お届け方法のご案内

オーダー方法について
■インターネットオーダー
ウィキウィキ・ショッピングカートをご利用ください。商品欄でカラータイプ・サイズ・数量等をご指定いただき「カートに入れる」ボタンを押すだけで簡単にオーダーいただけます。万が一ショッピングカートが動作しない場合はこちらをご参照ください。

また、Eメールオーダーでもオーダーいただけます。商品コード・商品名・カラータイプ・サイズ・数量・ご住所・お名前・電話番号・メールアドレスおよびお支払方法をご記入のうえご送信ください。折り返し、確認メールを返信させていただきます。
■FAXオーダー
商品コード・商品名・カラータイプ・サイズ・数量・ご住所・お名前・電話番号・メールアドレス(お持ちの場合)およびお支払方法をご記入のうえファックスにてご送信ください。

            FAX番号  03-3944-3642
■郵送オーダー
商品コード・商品名・カラータイプ・サイズ・数量・ご住所・お名前・電話番号・メールアドレス(お持ちの場合)およびお支払方法をご記入のうえご郵送ください。
    ご郵送先  〒112-0001 東京都文京区白山 5-12-16-102
                             ウィキウィキマーケット 宛て
※お電話によるご注文はお受けしておりません
受付時間
24時間 年中無休です。   24Hours  Sunday-Saturday

オーダーの流れ
インターネットオーダー
■ @ショッピングカートをご利用のうえ、オーダーフォームを送信
(クレジットカード決済をご希望のお客さまは、引き続きクレジットカード情報ご入力画面のうえ、送信完了してください)

※納品をお急ぎの場合、または、納品期限(ご使用日までに納品)があるお客様は、オーダーフォームの「ご要望欄」にご記入ください。また、万が一、お届けがご要望にに添えない場合のキャンセルも、あらかじめお書き添えください。


例 / **以内 に届かない場合はキャンセル
例 / **月**日までに届かない場合はキャンセル
               ↓                   

自動送信メール受信
            ↓    
■ A弊社にて在庫確認後、商品のお届けについて「商品発送についてのご案内」を必ず送信いたします。ご確認ください。


※弊社からのメールが送信不可、ご連絡がとれない場合は、オーダーはキャンセルとなる場合がございます。メールアドレスをお間違いないようお願いします。

なお、クレジットカード情報をご入力済みでメール送信不可のお客様へは、担当者よりお電話でオーダー確認をさせていただく場合がございます。ご了承ください。
FAXオーダー/郵送オーダー
■必要事項(上記オーダー方法参照ください)をご記入のうえ、ファックスをご送信またはご郵送。

※納品をお急ぎの場合、または、納品期限(ご使用日までに納品)があるお客様は、ご記入ください。また、万が一、お届けがご要望にに添えない場合のキャンセルも、あらかじめお書き添えください。

例 / **以内 に届かない場合はキャンセル
例 / **月**日までに届かない場合はキャンセル


            FAX番号  03-3944-3642

ご郵送先  〒112-0001 東京都文京区白山 5-12-16-102
                             ウィキウィキマーケット 宛て
            
■発送準備が出来次第、商品発送。

(メールアドレスをご記入いただいた場合のみ、オーダー内容ならびに商品発送のご案内をメールでご連絡いたします)

お支払い方法について

















下記の方法がご利用になれます。
クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS
のクレジットカードをご利用いただけます。
ショッピングカート画面の指示に沿ってお手続きください。
クレジットカードご利用時のセキュリティについて
銀行振込
<銀行名> 三菱東京UFJ銀行 
<支店名> 春日町支店
<口座番号> 1780049
<口座名> 株式会社ウィキウィキ
商品到着後、5日以内に合計金額をお振込ください。なお、振込手数料はご負担くださるようお願い申しあげます。
※商品画面に記載のある一部(先払い)商品は除く
ゆうちょ振替
<口座番号> 10030-69929261
<口座名> 株式会社ウィキウィキ
商品到着後、5日以内に合計金額をお振込ください。なお、振込手数料はご負担くださるようお願い申しあげます。 
※商品画面に記載のある一部(先払い)商品は除く
代金引換
日本郵便(ゆうパック)でお届けいたします。商品お届けの際、係員にご請求額をお支払ください。
なお、送料とは別に手数料が加算されます。手数料は次の通りです。
税込商品合計額  30,000円まで  300円
税込商品合計額 100,000円まで 500円
税込商品合計額 200,000円まで 800円
税込商品合計額 300,000円まで 900円
 

商品代金以外の
料金について
消費税・送料を別途申し受けます。なお、サイト内の商品価格は消費税を含んだ総額を表示しております。


送料について
一部の商品を除き、1回のオーダーにつき数量、大きさ、重量を問わず1梱包につき全国一律 600円(税込)になります。

送料・手数料等を除いた商品本体価格合計額(税込)10,800円以上の場合は送料は無料とさせていただきます。ただし、代金引換の場合は送料(無料の場合も含む)とは別に手数料がかかります。手数料はお支払方法「代金引換」をご参照ください。

なお、期間限定による一部商品は、DM便対応で送料無料、もしくは商品画面に表示した送料で承ります。
日本国外にお届けの際の送料は、あらかじめお問い合わせください。
 

商品のお届け
について

納期は、在庫確認後の「商品発送についてのご案内」メールで弊社からご案内いたします。

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■在庫商品は、注文確定後すぐに出荷準備が開始され、通常3日以内(土、日、祝日除く)に発送します。

■在庫商品以外、国内商品は、通常1週間〜2週間以内、輸入商品は1週間〜6週間程度お時間がかかる場合があります。

※発送予定内にお届けできるよう最善の努力をしておりますが、メーカーの在庫状況、また出荷状況の変動により、実際の発送が予定よりも遅れる場合があります。

※納品をお急ぎの場合、または、納品期限(ご使用日までに納品)があるお客様は、オーダーフォームにご入力ください。また、万が一、お届けがご要望にに添えない場合のキャンセルも、あらかじめお書き添えください

例 / **以内 に届かない場合はキャンセル
例 / **月**日までに届かない場合はキャンセル


■発送予定のご案内後に、「発売中止」「廃盤」等により入荷できないことが判明することがございます。このように入荷の確約を致しかねる状況になった場合には、Eメールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。

以上、あらかじめご了承ください

※輸入品(CD・DVD・BOOK)納期の詳しくは、各カテゴリのトップページでご確認ください。

商品の返品・交換
について






返品・交換は商品到着後 7日以内にお願いいたします。返品送料は、初期不良による破損の場合は弊社負担、それ以外の場合はお客様のご負担とさせていただきます。お手数ですが、最寄りの運送便取扱店・郵便局より弊社までご返送ください。

次の商品の交換・返品はできません。
  ・お届け後 8日以上経過した商品
  ・開封された商品
  ・一度ご使用になられた商品(お客様の加工商品・お客様が  
    汚損または破損された商品)
  ・ウェブサイト掲載のお取寄せ商品、
     ならびにお客様からオーダーでお取寄せをする商品

お届けした商品の返品、交換についてのお問い合わせは、メールでお願いします。

E-mail
   info@wikiwiki.co.jp

※お電話によるお問い合わせはお受けしておりません。

お問い合わせ
について



お問い合わせは、メールで承ります。
お問い合わせ先
   info@wikiwiki.co.jp
※お電話によるお問い合わせはお受けしておりません。


通信販売の法規(通信販売法)に基づく表示
販売業者 株式会社ウィキウィキ
運営統括責任者 塩谷 喜代美
所在地 東京都文京区白山 5-12-16-102
商品代金以外の必要料金 送料・消費税・代金引換等の手数料
申し込みの有効期限 基本的に無期限であるが状況により変わる場合あり
不良品 着払い返送を受けた後に良品と交換
販売数量 基本的に限定はないが在庫状況により変わる場合あり
引き渡し時期 基本的に7〜14日後、商品により変わる場合あり
お支払方法 クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ振替・代金引換
お支払期限 商品到着後5日以内、代金引換の場合はお客様が商品を受け取るとき
返品期限 基本的に商品到着後 7日以内
返品送料 初期不良による破損の場合は弊社負担、それ以外はお客様負担
 

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